Conheça as melhores estratégias de Black Friday para 2021

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O que é a Black Friday?

A Black Friday é uma data criada para representar a sexta-feira seguinte ao dia de Ação de Graças (Thanksgiving) americano, geralmente acontece na quarta quinta-feira de novembro. Do outro lado, a Black Friday é um na última sexta-feira do mês, no Brasil. É um feriado especial que serve para aquecer as vendas de final de ano.

No Brasil, ela movimenta o comércio e eleva a perspectiva da economia no país, além de contribuir para a circulação de dinheiro. Neste ano, o dia da Black Friday é dia 26 de novembro, e por estar tão em cima da hora, iremos te dar dicas de como aproveitar as vendas deste fim de mês com chave de ouro!

CGDW - Black Friday

Estratégias de vendas para a Black Friday 2021

Além da pandemia, as compras on-line aumentam conforme a véspera de Black Friday. Estima-se que o comportamento do consumidor mudou muito com o isolamento social, e a perceptiva de venda online ultrapassa 72%, conforme dados da Conversion. Isso demonstra que a virtualidade toma conta das nossas relações de consumo cada vez mais, o que pode ser interessante para você, vendedor, que está criando seu e-commerce e quer aumentar as vendas nesta Black Friday! Uma notícia animadora é que mesmo em meio à pandemia, o faturamento total dos e-commerces no Brasil chegou a 6 bilhões de reais.

Confira abaixo 5 dicas cruciais para o sucesso da sua empresa nesse grande evento!

1 — Prepare seu site para receber os clientes

Se você fizer uma boa preparação de produtos e otimização das campanhas e anúncios, seu site terá um aumento considerável de clientes que irão realizar diversas compras na sua loja virtual. Por isso, saiba se o seu site está preparado para receber um tráfego maior de visitantes, conheça a capacidade habitacional do seu site.

Os consumidores apostam em compras que possuam https (protocolo de segurança), além de sites com selo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, que testam a confiabilidade do seu website.

Dica: hospede o seu site com especialistas em desenvolvimento web e que asseguram a segurança do site. Além de impedir que seu site seja hackeado, os clientes entram na sua loja virtual com mais confiança. Conheça a CGDW para hospedar seu site conosco.

CGDW - agência de marketing digital

2 — Extensão do período de promoção

Outra estratégia extremamente válida é a de aumentar o período de promoção e descontos, como: Black Friday, Saturday and Sunday”, “Black Weeks”. Muitas lojas também elaboram descontos progressivos, para incitar o cliente a comprar mais produtos e até mesmo ganhar frete grátis a partir de um valor “x”. Seja transparente com seu público, além de conquistar mais clientes para seu e-commerce, benefícios de frete grátis, cupons de descontos e brindes se tornam opções atrativas para o mês.

Dica: evite que o consumidor tenha uma má experiência de compra com a sua loja, tenha promoções reais e concretizáveis. A “Black Fraude” é um grande problema para a reputação, promoções enganosas podem ser verificadas por extensões do google e sites específicos que monitoram a variação de preço.

3 — Estratégias de campanhas na Black Friday: quais são as opções?

Uma das grandes motivações dos acessos on-line são as campanhas e anúncios das lojas virtuais. Pensando nisso, a CGDW te apresenta algumas estratégias próprias para campanhas e anúncios, como:

Gatilho da escassez: muito utilizado nas campanhas de site, o gatilho da escassez é acelerar o processo de intenção e concretização de compras dos clientes. Pode ser feita por cronômetro que fica na tela principal do site e mostra o tempo real que aquela promoção ficará no ar. Isso incita os clientes a comprarem mais rápido, visto que temos o sentimento de “perda” do serviço em um prazo definido.

CGDW - Black Friday

Remarketing e retargeting: são opções do marketing digital para sua empresa! O remarketing e retargeting são campanhas que mostram novamente produtos abandonados nos carrinhos de compras.

E-mail marketing: estima-se que o canal de comunicação mais atrativo para compras é o e-mail, sabiam? Ao clicar na caixa de entrada, títulos de assuntos com call-to-action (chamada para ação) podem aumentar a vontade do cliente em comprar seu produto, pois com os e-mails você, varejista, já tem certos dados do cliente em potencial, os famosos “leads”.

Lembre-se que sua lista de contatos deve estar em conformidade com a LGDP (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

4 — Garanta um atendimento full time

Depois da organização de estoque de produtos e campanha de marketing, é imprescindível que o seu atendimento esteja focado na Black Friday. Seja para resolver problemas com as compras, taxas de envio, políticas de devolução e trocas, o marketplace deverá focar no atendimento integral: respostas rápidas e práticas para que o cliente não desista de acessar seu site.

Dica: tenha em mente que muitas pessoas entraram nas suas redes sociais, então manter redes sociais atualizadas será de grande ajuda ao ser encontrado virtualmente. Com a CGDW, você mantém as suas redes interativas e comunicativas, conheça nossos planos de serviço e arrase na Black Friday!

5 — Crie um evento nas suas redes sociais

Na Black Friday as compras são rápidas, desde procurar, colocar no carrinho e realizar o pagamento. Por isso, é necessário que sua loja virtual fique conhecida e apareça para as pessoas certas. Ao criar eventos nas suas redes sociais sobre as promoções do seu produto ou serviço, ficará mais identificável quais são os produtos que valem a pena aproveitar durante o dia da Black Friday! Por exemplo, se criar eventos nas suas redes sociais como o facebook, você poderá convidar e interagir com o público interessado nos seus serviços.

Hospede seu site com a CGDW e não tenha problemas na Black Friday!

Para que seu website tenha bom tráfego e sem problemas de acesso/erro, hospede seu site conosco e aproveite ao máximo a Black Friday! A CGDW está há 13 anos trabalhando com criação de sites marketing digital. Temos uma equipe multidisciplinar que irá atender todas as suas necessidades on-line, além de garantir segurança do seu site.

www.cgdw.com.br